海尔AI科技全场景发布会：周总携高管天团献上“美好生活提案”

3月13日的上海世博中心，海尔“科技进化 爱（AI）的回响”AI全场景发布会，几乎变成了一场大型“用户心愿圆梦现场”。海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰带领高管团队登台互动，总台主持人王宁、科普博主毕导现场实测产品功能，月亮姐姐还原带娃日常场景。一场场充满烟火气的交流，让“听劝式创新”有了最直观的注解。

从太原网友随手P出的“三筒洗衣机”示意图，到宝妈们吐槽的空调直吹、热水器水温忽冷忽热，再到长辈们发愁的腿脚不便、电视操作复杂——那些曾被当成“脑洞”和“碎碎念”的用户需求，都被海尔一一接住，并变成了真正落地的产品与解决方案。

周云杰一上台，就先分享了自己出道一年的感受：“企业家做 IP，不是为了让自己被看见，而是为了让用户的需求被看见。”“做 IP 的原则不是‘追流量’，而是‘聚人心’。”“要像服务用户一样服务粉丝。” 这几句肺腑之言，恰恰道破了海尔 “听劝式创新” 的核心逻辑 —— 在海尔眼中，从来没有 “不合常理” 的用户需求，只有尚未被看见、被满足的真实心愿。从 “用户想要” 到 “用户得到”，海尔始终以实打实的落地产品，向每一位用户交出最有诚意的答卷。

发布会现场，周云杰提到，要让分享的一个真实故事，瞬间戳中了在场所有人—— 太原网友小张曾苦于内衣、外衣、袜子没法分开洗，随手画了张三筒洗衣机的示意图发在网上。

旁人或许会把这张图当个“乐呵” 划过，海尔却实打实当成了正经事来办：第一时间回应用户诉求，全速推进研发落地。这款由用户 “许愿” 诞生的懒人三筒洗衣机，不仅火速量产上市，更一举卖出 40 多万台，从国内火到了全球。而故事的主角小张，也被专程请到了发布会现场，站在自己当初畅想的产品旁，他感慨道：“以前和爱人总因洗衣服吵架，现在分区洗彻底解决了问题，没想到海尔真的把网友的话放在了心上。”

而这，只是海尔“听劝式创新” 的一个缩影。三筒洗衣机爆火后，海尔接连收到上万条用户的洗护留言，仅用不到半年时间，带烘干的三筒、嵌入式三筒、洗鞋机等 11 款懒人家族产品便密集上线。近期火爆出圈的四筒洗衣机，更是在三筒的基础上升级创新，新增独立烘干大筒，实现大件洗烘同步进行，将用户的各类洗护需求一一落地满足。针对年轻人心心念念的 “冰块自由”，海尔也精准回应，推出冰立得冰箱，10 分钟极速制冰、饮品取走后自动补位，完美戳中年轻人的生活痛点，让日常饮品体验更酣畅。