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不要认为把过去的聊天记录、图纸和旧方案统统塞进RAG知识库里,就是企业的智能:企业AI知识库搭建与运营培训课程

📍 全国线上 · | 🗓 06-24 周三 09:00 | 🏫 知识管理中心KMCenter
⭐ 60质量分
课时未公开每节课
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课时
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📄 有存档原文

课程概览

企业AI知识库搭建与运营培训课程

🗓 时间06-24 周三 09:00
👥 适合企业知识管理者、AI应用人员、IT技术人员、企业决策者、企业培训师
👨‍🏫 讲师田志刚
🏛 主办KMCenter
🎯 你将收获
  • 系统设计方法论
  • 案例讲解
  • 模板提供
  • 一对一指导
  • 24小时学习
总价
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课程内容

  1. AI知识库搭建五个步骤
  2. 知识治理与AI理解
  3. 知识缺口经验知识化
  4. LLM应用验证
  5. 知识库构建三步走
  6. 知识库运营组织结构
  7. 流程制度

课程详情

文/田志刚  摘自《卓越密码:如何成为专家》

写在前面

人工智能要在企业落地,让知识库和知识管理成为了各类机构降本增效、提升能力的必选项:

没有高质量的知识库,没有企业自己的私有知识,AI的能力无法在企业发挥出作用。

但关于如何建知识库做好知识管理工作,既能为AI所用,也能帮助不同职能和业务的同事解决问题,却不是一个容易的事情。之前认为只要收集内容就有用被证明此路不通,真正落地需要系统的设计和方法论。

因应大家的需求,结合KMCenter超过20年知识管理知识库的经验,特推出在线训练营课程:

通过4次近12个小时的认知、方法论、案例讲解,结合相关模板、企业具体问题分析,一对一指导,让您快速理解知识库搭建和运营的步骤,能开始打造属于自己的知识库。

课程将主要讲述AI应用中的知识库搭建五个步骤,从AI需要的数据、信息、知识来源,到知识治理如何让内容被AI理解、分析知识缺口的经验知识化、结合LLM的应用验证等内容;同时还会讲述如何直接服务业务的知识库构建三步走,知识库运营的组织结构、流程制度等内容。

12个小时的课程未来一年内可以重复听,抽出另外12个小时去做练习和分析,24个小时让你开启自己的知识管理之路。

DeepSeek的爆火,加速了大众对于人工智能的认知,同时也促进了人工智能向各类企业渗透的步伐。
但那些部署了企业AI的机构却发现,斥巨资打造的智能系统经常陷入“一本正经胡说八道”的窘境,甚至有AI应用引发大量的事故:某科技企业内部的大模型把老板出差住酒店的发票曝光,导致相关负责人离职;某知名企业的智能客服机器人错误解读产品参数,引发数千条投诉等等。
这些现象的背后,都暴露出一个关键命题-企业的知识管理能力正成为制约AI发展的天花板。
大模型预训练中用到的都是公共信息和知识,而只有企业内部的私有数据和知识才能让他具备真正的竞争力。
缺乏系统化知识管理知识库支撑的人工智能,就像刚毕业的天才学生,无法解决任何问题。
更不用说大模型技术本身的局限性造成的能力欠缺,所以要想让AI在企业里面真正发挥出作用,真正能够结合企业复杂的场景输出可信赖、一致性并且合规的内容,就必须有高质量的知识管理和知识库支撑,必须做知识内容治理的工作。
高质量的知识管理是企业AI的生死线。

服务内容 退款:未说明

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