课程概览
山东高速集团AI应用创新训练营,提升AI应用能力
- 打破认知壁垒
- 聚焦主业场景产出成果
- 挖掘AI应用领航者
- 系统化能力养成
- 权威能力认证
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课程内容
- AI应用成熟度调研
- 认知断层、能力断层、场景断层分析
- 三大目标:学会用AI、看到效果、发挥标杆作用
- 训战赛证四位一体人才培养模式
- 三维八项能力画像
课程详情
大模型普及之后,大型企业最头疼的往往不是"有没有 AI 工具",而是"人会不会用、用不用得起来"。不少集团投了平台、采了账号,员工却停在"听过、没用过、不知道用在哪"的状态——工具在手里,价值没落地。
山东高速集团在 2025 年推 AI 应用创新训练营之前,先做了一件很关键的事:在全集团范围内开展 AI 应用成熟度调研,回收问卷 5551 份。调研没回避问题,而是把一个常见的"集体模糊"拆解成了三个清晰的断层,这恰恰是很多集团企业推 AI 培训时都会撞上的坎,也是这个项目尤其值得其他类似企业借鉴之处。
背景:战略驱动下的"三个断层"与三项目标
山东高速集团是山东省基础设施领域的国有资本投资公司、世界 500 强企业,资产规模达 1.7 万亿,拥有 7 家上市公司,运营管理高速公路 9240 公里,业务横跨交通运输、工程建筑、商业银行和新能源四大板块。
项目并非凭空起意,而是两条战略线交汇的结果。一是 2025 年集团年度工作会提出的"九个再突破"发展战略,将降本增效作为核心任务,强调"向智求新,以数智赋能主业提质升级";二是 2024 年启动的"八大人才"工程,把数字化人才纳入重点培养范畴。在新质生产力培育的大背景下,AI 应用人才被视为连接技术与业务的"关键纽带",能把 AI 技术转化为实实在在业务价值的人,重要性愈发凸显。
5551 份问卷把集团员工的真实状态暴露了出来,集中在三个断层:
基于战略要求与调研发现,项目确立了清晰的三大目标:让更多人学会用 AI(打破认知壁垒)、让全集团看到效果(聚焦主业场景产出可感知成果)、让标杆员工发挥作用(挖掘并沉淀一批 AI 应用领航者,成为深化应用的中坚力量)。
设计主线:"训战赛证"四位一体 + "三维八项"能力画像
项目的核心,是用一条"人才标准—人才培养—人才评估—人才入库"的流程,把能力养成系统化;而贯穿全程的,是 "训、战、赛、证" 四个环节:
在能力定义上,项目突破了"会用工具就行"的单一思路,构建了 "三维八项"能力画像,把"会用 AI"翻译成可评估的具体能力,且每一维都有清晰的功能分工:
值得同行特别注意的,是项目设计里针对断层的四处机制化亮点:
实施节奏:两个月四阶段,每阶段都贯穿"训战赛证"
项目历时两个月,按"人才标准—培养—评估—入库"推进,分四个阶段,线上线下结合、兼顾全员普惠与精准培养(来源同上):
阶段一 · 全员学习推荐参赛(3/24–4/15)
"训":依托"高速 e 学"上线系列课程,面向全员开放;
"战":完成理论考试 + "山高·行"企业文化海报制作;
"赛":各单位内部评选,推荐 500 人进入线下集中训练;
"证":对完成者颁发"AI 达人一星"电子徽章。线上 11481 人完成课程学习。
阶段二 · 集中训练初试锋芒(4/28–5/20)
"训":500 人线下 AIGC 专题培训 + 经验分享;
"战":从三大实战任务(系列海报 / 业务数据分析 / 文化短视频)三选一;
"赛":集团首届 AI 通用技能竞赛初赛,选拔前 100 名;
"证":晋级者获"AI 达人二星"徽章。
阶段三 · 高阶辅导复赛竞技(5/26–6/12)
"训":针对晋级 100 人开展三天两晚的智能体专题工作坊,引导梳理业务流程、挖掘可用智能体解决的业务痛点;
"战":搭建一个基于真实工作场景的智能体(如收费智能助手、路网调度 AI 助理);
"赛":复赛选拔前 60 名;
"证":颁发"AI 达人三星"徽章与"山小高"文创。
阶段四 · 团队协作决赛争霸(6/17–6/27)
"训":60 人组建 20 支战队(1 IT + 2 业务),集团指派专属教练一对一辅导,并编制《AI 应用指南》手册;
"战":两大赛道(短视频+智能体 / 数据分析+智能体)成果制作;
"赛":决赛路演,评委从成果质量、业务价值、团队协作打分,路演视频在"高速 e 学"上线,累计 4791 人观看、评论 1500 余条;
"证":获奖战队获荣誉证书与奖杯,所有决赛选手获《人工智能内容生成师》证书,优秀者聘为集团内训师"AI 讲师",纳入集团 AI 专家库与"八大人才"库。
这条节奏设计本身就是一个可复用的方法,用"赛"把两个月长周期切成有输赢、有热度的节点,再用"证"把每个节点的成就感固化下来,避免训练营"开头热闹、中途疲软"。
可复用的关键方法与工具
抛开"集团"身份,这个项目里有几样是任何规模企业都能搬用的:
1. 先调研、再开课,用数据定义"断层"
没有 5551 份问卷,三断层就是一句空话。先用量化调研把"员工到底卡在哪"摸清楚,项目设计才有靶心。这是成本最低、收益最高的一步。
2. 低门槛优先,先扩面再拔高
让最广泛的业务人员先"会用"(42% 业务人员占比 + "山高·行"海报切入),复合型人才从实践中自然长出来,而不是一上来就喊"全员智能体"。
3. 实战任务绑定真实业务,而不是练习题
学员做的不是作业,是"能进集团推广应用"的成果——海报、数据分析、真实场景智能体。学用一体,场景断层自然消解。
4. "IT + 业务"三人战队,硬拆业技壁垒
业务的人懂场景、IT 的人懂技术,组队比"各自为战"更能产出能用的东西。这是解决场景断层最直接的机制设计。
5. Agent 工作坊,把个人能力翻译成组织能力
"三天两晚"的智能体专题是分水岭——AIGC 解决个人提效,智能体解决"把一个人的能力固化成组织可复用的流程"。
6. 认证 + 知识沉淀,让项目结束不等于能力结束
阶梯式电子徽章(一/二/三星)、权威证书、编制《山东高速集团 AI 办公应用宝典》、参编《12 天掌握 AI 智能体》出版,并将 AI 课程纳入所有人才培养项目必修——把一次训练营变成常态化机制。
成效:用数字说话
项目覆盖集团全员,成果从几个关键数字中可以得到直观体现:
给同行的可借鉴点
培训部的本职,是把人的"能力"这道坎填平,山东高速构建了“训战赛证”四位一体的人才培养新模式,用一场训练营,把认知、能力、场景三个断层逐一接上,实现了AI技术与集团主业的深度融合。同时,项目坚持以业务人员为核心培养对象,避免了AI培训“重技术、轻业务”的误区,让AI真正成为赋能业务、降本增效的工具。
案例来源:《中国企业学习蓝皮书2026》精品 AI 赋能项目篇(分享人:姚迪)。数据均出自该案例原文,引用请以蓝皮书正式出版版本为准。
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