陈天：COZE实战训练营：两天打造专属AI智能体

课程背景

迎接AI智能体时代，释放无限工作潜能！

在数字化浪潮席卷全球的今天，企业和个人都面临着前所未有的效率挑战。重复、繁琐的工作占据了大量时间，创新和核心业务却难以得到充分关注。AI智能体的出现，为解决这一难题带来了曙光。

AI智能体，如同您的"数字员工"，能够7x24小时不知疲倦地工作，自动执行重复任务、处理海量信息、提供智能决策支持。它们不仅能大幅提升工作效率，还能降低运营成本、优化业务流程，让您和您的团队从繁琐的事务中解放出来，专注于更有价值的工作。

COZE——字节跳动旗下AI Bot开发平台，以其零代码、易上手、功能强大的特点，迅速成为AI智能体开发领域的佼佼者。无论您是职场人士、企业管理者，还是对AI充满好奇的爱好者，都可以通过COZE平台，轻松构建专属的AI数字员工，开启智能工作新时代！

课程收益

●零代码构建AI智能体的能力：无需编程基础，即可掌握COZE平台的核心功能，独立设计、开发、测试和部署AI智能体。

●一系列实用的AI智能体应用技能：学会利用提示词工程、插件、知识库、工作流等工具，打造能够解决实际问题的AI数字员工。

●AI智能体在典型场景的实战经验：深入了解AI智能体在客户服务、内容创作、自动化办公等领域的应用，并获得亲身实践的机会。

●提升个人和团队的工作效率：将AI智能体融入日常工作，自动处理重复任务，释放更多时间和精力，投入到更有价值的工作中。

●为企业降本增效，提升竞争力：通过构建AI数字员工，优化业务流程，降低运营成本，提升企业在AI时代的竞争优势。

课程对象

●希望利用AI提升工作效率的职场人士：无论您是销售、市场、客服、运营、HR、财务，还是其他岗位，只要您希望通过AI解放双手，提高效率，都可以参加本课程。

●对AI智能体开发感兴趣的爱好者：如果您对AI技术充满好奇，希望了解和学习AI智能体的开发，本课程将是您的理想入门之选。

●希望利用COZE平台构建智能应用的企业管理者和开发者：如果您希望了解COZE平台的功能和优势，并将其应用于企业内部，本课程将为您提供全面的指导和实践机会。

课程时长

2天（每天 6-7 小时，根据实际情况调整）

课程方式

理论讲解 + 案例分析 + 实操练习 + 小组讨论 + 小组 PK + 讲师点评 + 现场答疑

课程工具

《AI 智能体实战手册》（包含 COZE 平台操作指南、Prompt 模板、常用插件和知识库列表、实操练习步骤、优秀案例集锦等）

课程大纲

一、第一天上午 (9:00 - 12:00)

1.模块一：AI 智能体与 COZE 平台入门 (1.5 小时)

●内容概述：介绍 AI 智能体的概念与核心价值，带领学员快速熟悉 COZE 平台的界面和基本操作，完成第一个简单的智能体创建。

●具体内容：

●AI 智能体概览 (45 分钟)

●什么是 AI 智能体？智能体与传统对话机器人的区别

●AI 智能体的核心能力：感知、理解、决策、执行

●AI 智能体的应用场景：客户服务、内容创作、数据分析、办公自动化等

●主流 AI 智能体平台介绍

●推荐平台：扣子 (Coze)、Dify、百度智能体

●COZE 平台快速上手 (45 分钟)

●COZE 平台界面浏览：功能模块介绍

●创建第一个 Bot：从零到一的快速入门

●实操练习：创建一个简单的对话 Bot（如：招呼问好 Bot）

2.模块二：COZE 核心技能 (一)：提示词与插件实战 (1.5 小时)

●内容概述：深入讲解 COZE 平台的两大核心功能：提示词和插件。帮助学员掌握提示词撰写技巧和插件应用，提升 Bot 的核心能力。

●具体内容：

●提示词（Persona & Prompt）：塑造 Bot 的灵魂 (45 分钟)

●提示词的概念和作用：定义 Bot 的人格、能力和行为边界

●如何撰写有效的提示词：角色设定、能力描述、规则约束

●实操练习：为 Bot 撰写不同风格的提示词（如：专业助理、幽默客服）

●插件（Plugin）：扩展 Bot 的能力边界 (30 分钟)

●插件的概念和作用：赋予 Bot 调用外部工具和服务的能力

●COZE 平台常用插件介绍：网络搜索、图片生成、代码执行等

●实操练习：为 Bot 添加工具（如：网络搜索），并测试工具功能

●现场答疑与讨论 (15 分钟)

二、第一天下午 (14:00 - 17:30)

1.模块三：COZE 核心技能 (二)：知识库详解与实战应用 (1.5 小时)

●内容概述：深入讲解 COZE 平台的核心功能：知识库。帮助学员掌握知识库的创建、管理和应用，让 Bot 成为行业专家。

●具体内容：

●知识库：让 Bot 成为行业专家 (45 分钟)

●知识库的概念和作用：存储和检索知识，提升 Bot 的专业性

●如何创建和管理知识库：上传文档、数据库、API

●如何使用提示词调用知识库

●不同类型知识库的适用场景和优缺点

●实操练习：创建一个知识库（如：公司产品信息库），并将其与 Bot 关联，测试知识库问答效果

●知识库的高级应用技巧 (30 分钟)

●如何优化知识库的检索效果

●如何处理知识库中的模糊匹配和冲突问题

●如何将知识库与其他功能（例如：工作流）结合使用

●现场答疑与讨论 (15 分钟)

2.模块四：COZE 核心技能 (三)：工作流入门与初级实战 (1.5 小时)

●内容概述：带领学员学习 COZE 平台工作流的基础知识，通过案例分析和动手实践，初步掌握工作流的搭建方式。

●具体内容：

●工作流：构建自动化业务流程 (30 分钟)

●工作流的概念和作用：将复杂的任务分解成多个步骤，实现自动化执行

●COZE 平台工作流设计器的使用方法

●工作流的核心组件：节点、流程控制、变量等

●常用工作流组件详解 (30 分钟)

●开始节点：工作流的起点，介绍不同类型的触发方式

●AI 模型节点：包括大语言模型 (LLM) 和文生图模型，让工作流具备 AI 能力

●代码节点：执行自定义代码逻辑，扩展工作流的功能

●控制流节点：实现分支、循环等逻辑控制，构建更复杂的流程

●变量：在工作流中传递和操作数据

●初级实战：构建一个自动化工作流 (30 分钟)

●任务：学员根据自己的工作场景，设计并构建一个自动化工作流

●要求：使用至少两种不同类型的节点，实现特定的业务逻辑

●辅导：讲师和助教现场指导

3.第一天总结与答疑 (30 分钟)

三、第二天上午 (9:00 - 12:00)

1.模块五：COZE 核心技能 (四)：深入工作流 - 构建复杂自动化流程 (2 小时)

●内容概述：带领学员深入 COZE 工作流的进阶应用，通过系统的实操练习，让学员可以掌握复杂工作流的搭建。

●具体内容：

●工作流进阶：COZE 工作流高级技巧 (45 分钟)

●数据库节点：用于操作数据库，让工作流可以与外部数据进行交互

●HTTP 请求：可以调用外部 API，让工作流具备更强的扩展性

●定时器：可以让工作流定时触发，实现定时任务

●Webhook：可以接收外部系统的事件，实现与其他系统的集成

●实操练习：使用数据库、API 等进阶功能完善之前的工作流

●工作流实践：常用工作流模式与案例分析 (45 分钟)

●顺序执行模式、分支判断模式、循环执行模式

●案例分析：分析几个常用的工作流案例（自动报告生成、自动信息收集、客户信息录入等）

●小组 PK 赛：复杂工作流开发挑战 (30 分钟)

2.模块六：智能体开发实战：从需求到上线的完整流程 (1 小时)

●内容概述：完整梳理智能体开发流程，让学员可以根据实际需求进行智能体开发。

●具体内容：

●智能体开发流程回顾 (15 分钟)

●步骤一：需求分析 - 明确智能体的目标用户、核心功能和预期效果

●步骤二：方案设计 - 选择合适的技术方案（提示词、插件、知识库、工作流）

●步骤三：Bot 搭建 - 在 COZE 平台中创建 Bot，并进行配置

●步骤四：测试优化 - 对智能体进行测试，并根据反馈进行优化

●步骤五：部署上线 - 将智能体发布到目标平台

●案例分析：开发一个"内容创作助手" (30 分钟)

●需求分析：帮助用户进行内容创作，包括文章撰写、图片生成、视频剪辑等

●方案设计：使用提示词 + 插件 + 工作流

●Bot 搭建：在 COZE 平台中创建 Bot，并配置提示词、插件和工作流

●测试优化：对 Bot 进行测试，并根据测试结果优化提示词和工作流

●智能体开发中的挑战与应对 (15 分钟)

四、第二天下午 (14:00 - 17:00)

1.模块七：AI 智能体的典型应用场景：客户服务与内容创作 (1.5 小时)

●内容概述：介绍 AI 智能体在客户服务、内容创作两个典型领域的应用。

●具体内容：

●构建智能客服的关键要素 (15 分钟)

●知识库的构建：常见问题解答、产品信息、服务流程等

●提示词的设计：引导用户提问、处理复杂问题

●工作流的应用：实现多轮对话、任务转接等

●案例分析：开发一个智能客服机器人 (30 分钟)

●演示：现场演示一个已开发好的智能客服机器人

●AI 赋能内容创作 (15 分钟)

●推荐工具配合：即梦AI、可灵AI、剪映

●AI 写作助手：撰写文章、生成创意、优化文案

●AI 绘画助手：生成图片、设计海报、制作插图

●AI 视频助手：剪辑视频、添加特效、制作动画

●案例分析：内容创作达人如何利用 AI 智能体？ (30 分钟)

2.模块八：学员项目实战、讲师点评与课程总结 (1.5 小时)

●内容概述：学员进行智能体开发实战，讲师现场指导，学员可以互相观摩学习。

●具体内容：

●学员项目开发 (1 小时)

●学员利用 COZE 平台进行智能体开发

●讲师和助教现场巡回指导

●学员项目展示 (30 分钟)

●学员自愿展示自己开发的成果，并介绍其功能和使用场景

●课程回顾与总结 (20 分钟)

●Q&A 环节 (10 分钟)

名师授课

陈天

▲AI 人工智能与数字化实战专家

●5 年企业数字化转型咨询专家，AI 科技公司 CEO

●上海交大客座 AI 讲师、知乎知学堂 AIGC 特聘讲师

●复旦大学 AI 生态组数智化专家（校友复创会）

●前帆软商业智能客户成功总监、前新浪数据产品经理

●特赞 AI 官方特聘讲师

●深圳市人工智能与机器人研究院特聘 AI 讲师

●阿里达摩院人工智能高级训练师

●前爱奇艺广告产品经理，多家 500 强企业 AI 实战导师

●AI 行动派金牌讲师，融田科技 AI 课程总监

●4 万人 AI 社群嘉宾&教练，AI 培训业务负责人

●大连理工大学工商管理学士，大连理工师资库 AI 讲师

●微软认证 AI 工程师、工信部认证 AI 智能体工程师

●人社部生成式人工智能(AIGC)技术应用培训注册讲师

●工信部人工智能交互师 AI 导师

●出版书籍：《DeepSeek 技巧大全》（2025 年出版）

▲擅长领域

Deepseek 应用、AI 办公提效、AI+deepseek 营销、AI 小红书获客、AI-GEO（生成引擎优化）、AI+BI 数据分析、AI+客户成功、AI 企业落地规划

▲职业亮点

●AI+数字化转型，赋能企业，十倍提效

●深耕企业数字化转型与 AI 应用落地，已服务包括国家电网、百胜中国、中国重汽、上汽集团在内的 100+ 家大中型企业，开展 AI 课程累计 100+ 期，课程好评率超过 95%

●能真正落地的 AI 企业应用：深耕 AI 应用领域，自 2020 年起已将 AI+数字化转型技术成功应用于零售、制造、能源、教育等多个行业，帮助上百家企业实现降本增效

●资深企业服务背景，大数据+人工智能：拥有丰富的 AI 与商业智能(BI)实战经验，曾在国内 TOP1 的 BI 公司帆软软件任职，并在爱奇艺、新浪微博等知名互联网公司积累了丰富的数据产品与 AI 应用经验，专注于人工智能技术在企业场景中的落地与应用

▲主讲课程

●《DeepSeek 智能办公七剑诀，人机协作效率 10 倍提升》

●《AI+业务蓝图工作坊：构建 AI 数字员工团队，赋能企业 AI 转型》

●《DeepSeek 商业洞察：生成式 AI 驱动的企业变革与领导力跃迁》

●《DeepSeek 驱动的商业 IP 营销变革》

●《COZE 实战训练营：两天打造专属 AI 智能体》

●《DeepSeek+BI 数据分析：赋能高效决策与精细化运营》

●《AI 赋能讲师做课讲课，10 倍提效》

●《DeepSeek+BI 赋能财务数智化转型》

▲授课风格

●深耕 AI，复合背景：AI 企业服务从业者，复合背景、担任过产品经理、产品运营、客户成功经理，深耕 LLM 大语言模型、BI 大数据挖掘，不仅是培训师

●强调实战，真实可行：以客户为中心，注重实践和实际效果真实性、内容高度可行性

●知行合一，实战内化：互动引导+启发式提问，实现实训演练内化、价值成果转化

●敏捷迭代，紧跟潮流：紧跟 AI 技术前沿，课程内容持续更新，确保学员掌握最新、最实用的 AI 工具和方法