课程概览
企业AI应用培训，解决AI实际应用难题
🗓 时间07-24 周五 09:00
📍 地点线上
👥 适合企业老板、员工、管理层、AI爱好者、FDE
🎯 你将收获
- 掌握AI实际应用方法
- 提升企业运营效率
- 解决AI应用难题
- 培养FDE人才
- 优化业务流程
单节价 = 总价 ÷ 课时；每小时价 = 总价 ÷ 总时长。帮你把"贵不贵"算清楚。
避坑提示 报名前先看这些
- ⚠ 价格 未公开，报名前务必确认
- ? 课时 未说明，无法折算单节价
- ✓ 退款 退款规则已公开
- ⚠ 老师 老师信息待核验
- ✓ 大纲 课程内容已公开
- ⚠ 工具费用 是否额外收取工具/账号费用未说明
- ? 学员评价 暂无足够已验证学员评价，口碑待积累
活动已结束
课程内容
- AI培训现状分析
- AI应用难点解析
- FDE角色介绍
- FDE工作流程
- FDE技能要求
课程详情
但很多企业仍然卡在同一个位置：老板知道AI重要，员工学会了写文案、做图片和整理资料，企业却不知道怎么把AI真正用于客户跟进、订单处理、产品交付和售后服务，并让经营结果得到改善。因为从“知道AI能做什么”到“让AI在一家具体企业里稳定干活”，中间还要说清楚：企业到底想改善什么，AI可以使用哪些资料，怎么连接现有系统，哪些事可以让AI做，出了问题谁负责，最后看什么结果。正因为企业缺少把AI接进实际业务的这一步，一个原本相对小众的角色开始受到关注：FDE（前沿部署工程师）。简单说，就是进入企业现场，把AI接进真实业务的人。FDE突然火起来，不是企业又缺了一种AI老师，而是企业终于发现：通用AI虽然能做很多事，但还需要有人结合企业实际，把它变成具体岗位上能用的方法。培训可以让大家了解AI的基本作用，并学会基础操作。它可以让员工知道模型会写、会分析、会使用各种工具，也可以让管理层理解AI会改变岗位和流程。同样是客户跟进，不同企业对客户处在哪一步、谁有权决定价格、可以承诺什么、过去怎么沟通、怎样才算成交，都有不同规定；同样是售后处理，不同产品对问题严重到什么程度、最多赔多少、谁负责、什么时候必须上报，也有不同要求。这些答案只能从企业的实际工作中找到，通用课程无法替企业回答。模型解决通用能力，企业需要的是具体结果。FDE就是负责把两者接起来的人。FDE最关键的地方，不在“工程师”三个字，而在“进入现场”。它和传统培训、咨询，以及只负责前期介绍方案的人员不同。区别不只在于更懂技术，更在于FDE要直接参与企业实际业务的运行。培训通常在业务之外讲知识，咨询通常给出方向和方案；FDE则要进入企业正在运行的业务流程，处理现有资料、系统、人员分工和各种意外情况。以“重要客户容易漏跟进”为例，FDE不是给销售做一场AI工具课，也不只是交付一份智能销售方案。1.梳理客户从第一次接触到最终成交，分别处在哪一步；3.整理历史沟通和客户规则，明确哪些事不能让AI擅自决定；4.让AI给出下一步建议，并在需要时连接企业现有工具；6.检查客户漏跟进的情况是否减少、回复是否更快、成交是否改善、客户反馈是否更好。这时，AI才不只是聊天工具，而是成了日常工作流程的一部分；这套流程能正常运行、能检查效果，也明确有人负责。很多人把FDE理解成“更懂AI的工程师”，其实远远不够。客户说“我要做一个能自己分步骤干活的AI助手”，FDE不能马上进入开发，而要先判断企业真正想减少什么损失、改善什么结果。不仅要会使用AI，还要知道企业资料放在哪里、现有系统怎么连接、哪些步骤可以让AI做、哪些必须由人确认。外包通常接收已经写清楚的需求，FDE面对的却常常只是一个还没说清楚的业务目标。他要在现场不断试验，把范围一步步缩小，最终形成一项能够检查结果的具体任务。一次项目跑通后，企业不能只留下一个“很能干的外部人员”。有效规则、常见问题的处理办法、工作流程、模板和检查方法都要留下来，下一次才能继续使用。FDE交付的不只是一个AI功能，还要把问题怎么判断、工具怎么使用、结果怎么检查的方法留给企业，让企业下一次可以继续照着做。今天，一些AI工具已经能够读取相关资料、把任务分成多个步骤并连续执行，遇到重要决定时再请人确认。AI能做的事情越多，企业越需要事先定好使用规则、确认环节和责任人。AI一旦从“给建议”走向“直接做事”，企业就必须重新说清楚：它能看哪些资料、能做哪些动作、每一步如何记录、哪些事情必须审批、做错后怎么停下或交给人，以及最终由谁负责。这不是买一个AI账号就能完成的，也不是员工多学几种向AI下指令的方法就能解决的。大型AI公司越来越重视那些能够进入客户现场、帮助客户把AI真正用于工作的人。这说明，行业正在从单纯销售模型和工具，转向帮助企业解决具体问题，并对实际效果负责。模型发布会让人看到AI能做什么，FDE则负责把它变成企业敢用、能管、有效果的工作方式。如果问题始终说不清、企业内部没人牵头、必要资料不能使用、结果也无法衡量，那么FDE团队即使在企业待得更久、投入更多，也可能始终说不清到底解决了什么问题。先从一项小而具体的业务任务开始，逐项确认：工具能不能用、系统稳不稳定、任务有没有完成、业务结果有没有改善，再决定是否扩大使用范围。FDE不是替企业完成一次AI表演，而是帮助企业第一次把AI真正用进业务。如果一个地方只有AI培训、工具推广和交流活动，企业虽然会越来越了解AI，却仍然不知道由谁帮助自己说清问题、找到合适团队、先做一项小任务，并检查最终效果。上饶市数字技术应用协会与正在推进的人工智能OPC社区——一个服务个人创业者、小团队和AI创业者，提供学习交流、项目对接和创业支持的平台——正在持续征集企业真实问题，以及能够进入现场、帮助企业把AI用进业务的服务团队。企业可以带着四样东西来：一个真实问题、一条现有流程、一位企业内部负责人，以及一个能够看得见、能与改造前比较的结果。AI服务方和技术团队可以带着真实案例参与，说明能够解决什么问题、由谁进入企业现场、能做到什么程度，以及如何判断项目是否有效。协会与OPC社区可以帮助企业一起梳理问题、寻找合适团队、先做一个小试点、检查结果并把有效做法记录成案例，让企业不再只是听过、试过或看过演示，而是真正在日常工作中用起来、看到结果，并且以后还能继续使用和改进。
