AI+企业增长实战工作坊

（两天一晚版·场景化落地培训方案）

一、课程概述

二、课程背景

三、课程收益

企业收益

• 掌握"增长三阶段"完整模型，建立从获客到复购的系统化增长思维与可执行方法论
• 掌握AI应用两大内核模型，建立企业AI+增长的系统方法论，不再依赖个人摸索
• 学会场景梳理四步法，能够对企业增长链路上的AI机会做全面盘点并排出优先级
• 掌握WorkBuddy智能体开发核心技能，能够搭建企业专属的AI+增长智能体
• 掌握飞书多维表格AI系统搭建，能够构建多节点协作的AI增长运营系统
• 建立企业私有数据资产意识，将数据转化为AI时代的增长核心竞争力
• 获得可立即实施的AI+增长落地方案和配套工具包

学员收益

• 理解"看到你→了解你→信任你"三阶段的增长底层逻辑和各阶段核心工作内容
• 掌握营销获客全链路方法论（IP打造、内容创作、全员营销）及AI加持方式
• 掌握销售转化全链路方法论（目标定义、价值挖掘、销售表达）及AI加持方式
• 掌握运营复购全链路方法论（客户服务、内容触达、精准营销）及AI加持方式
• 学会AI场景梳理四要素拆解法，能够独立拆解任意增长场景为AI可执行任务
• 掌握WorkBuddy智能体全流程开发，能够搭建增长场景专属智能体技能
• 掌握飞书多维表格AI系统搭建，能够构建客户管理、内容运营等AI增长系统
• 现场完成一个企业真实增长场景的AI落地全案，获得讲师一对一辅导反馈

四、课程大纲

模块一：认知层——增长三阶段与AI+增长双核总览

一、差距觉醒：同样的工具，增长效果为何天壤之别

• 核心提炼：增长的本质是"让客户看到你、了解你、信任你"
• 典型状态反思："帮我做个PPT""帮我写个文案"——这是许愿，不是托付
• 从许愿到托付：确定性交付需要把增长场景的每个环节梳理清楚

二、增长三阶段模型全景图

• 看到你（营销工作）：IP打造、内容创作、全员营销
• 了解你（销售工作）：定义目标群体、挖掘产品价值、销售表达
• 信任你（运营工作）：客户服务、内容触达、精准营销
• 三阶段的关系：看到你是前提、了解你是关键、信任你是结果，三者缺一不可

三、AI+增长双核驱动模型

• 内核一：增长方法论——定义"做什么"
• 内核二：AI应用方法论——定义"怎么做得更好"
• AI应用四要素最小落地单元：任务定义+背景支撑+输入数据+生成要求
• AI技术支撑三层级：大模型对话→智能体→AI系统
• 双核关系：增长方法论定方向，AI方法论定方法；先理清场景再匹配技术
• （实操练习：用三阶段模型诊断自己企业的增长链路现状，找到最薄弱环节）

模块二：看到你——AI加持营销获客全链路

一、营销获客的核心理念

• 核心提炼：营销的本质是"被看见"——让目标人群从不知道你到注意到你
• 交易三角支撑模型：内容刺激需求、关键词话题支撑高效匹配、IP经营信任
• 新媒体三大功能特征：传播、营销、服务

二、营销获客方法论与AI加持

• IP打造方法论：人设定位五要素模型+账号包装三大模型
• IP打造+AI：AI辅助人设定位分析、竞品账号拆解、账号简介生成
• 内容创作方法论：四维内容模型+AISA结构+爆款内容七步模型
• 内容创作+AI：AI选题规划→脚本生成→图文视频制作→剪辑包装→发布推广全链路提效
• 全员营销方法论：三层落地模型（本职客户化→品牌传播→轻量销售）
• 全员营销+AI：智能体生成员工专属内容、一键发布系统降低参与门槛

三、AI营销获客落地点

• 四要素拆解：把"做一条获客短视频"拆解为AI可确定性完成的任务
• 四步递进法现场验证：简单指令→加角色→加数据→加要求，输出质量跃迁
• 技术选型：内容批量生成用智能体、内容分发管理用AI系统
• （实操练习：用四要素拆解一个营销获客场景，用AI生成一组营销内容）

模块三：了解你——AI加持销售转化全链路

一、销售转化的核心理念

• 核心提炼：销售的本质是"被理解"——让意向客户从注意到你到认可你的价值
• 客户决策五步历程：注意到→感兴趣→做探索→有行动→做传播
• 影响大脑决策三要素：外部信息、内部记忆、基因本能
• 客户性格四型分类：老鹰型/孔雀型/猫头鹰型/鸽子型及沟通策略

二、销售转化方法论与AI加持

• 定义目标群体方法论：圈层定位→场景需求→痛点诊断→价值匹配
• 定义目标群体+AI：AI分析客户画像与圈层特征、场景需求匹配、痛点诊断
• 挖掘产品价值方法论：功能性+体验性+象征性三重价值构成
• 挖掘产品价值+AI：AI辅助价值三重挖掘、竞品价值对比分析、价值手册生成
• 销售表达方法论：千人千面的销售内容——不同客户说不同的话
• 销售表达+AI：AI生成差异化话术、场景化销售内容、异议处理方案
• 案例深拆：客户管理系统——AI如何让销售从经验驱动到数据驱动

三、AI销售转化落地点

• 四要素拆解：把"生成一组销售话术"拆解为AI可确定性完成的任务
• 数据资产金字塔：公开数据、半公开数据、私有数据——私有数据=销售核心竞争力
• 方法论三层境界：无→通用→优势——"成功是成功之母"，老法师经验萃取让AI成为数字分身
• 技术选型：话术生成用智能体、客户管理用AI系统
• （实操练习：用四要素拆解一个销售转化场景，用AI生成一组差异化销售话术）

模块四：信任你——AI加持运营复购全链路

一、运营复购的核心理念

• 核心提炼：运营的本质是"被信任"——让成交客户从一次性购买到持续选择你
• 客户生命周期管理：获客→激活→留存→变现→传播
• MOT关键时刻设计：最初时刻/最真符合/最高峰值/最低逆转/最有面子/最没想过
• 峰终效应与黄金法则：客户记住的不是平均体验，而是峰值和终值

二、运营复购方法论与AI加持

• 客户服务方法论：响应速度+服务温度+问题解决效率
• 客户服务+AI：智能客服7×24小时响应、工单自动分配追踪、服务标准SOP生成
• 内容触达方法论：私域内容1:1:1配方+朋友圈+社群+私聊多触点运营
• 内容触达+AI：AI自动生成私域内容日历、朋友圈文案、社群话题、活动策划
• 精准营销方法论：客户分层+生命周期管理+个性化推荐+触达策略
• 精准营销+AI：AI客户分层与标签管理、个性化推荐引擎、自动化触达工作流
• 案例深拆：营销创作系统——AI实现从产品到多渠道分发的全链路内容运营

三、AI运营复购落地点

• 四要素拆解：把"生成一周私域运营内容"拆解为AI可确定性完成的任务
• AI系统搭建：飞书多维表格客户管理系统——从客户档案到转化漏斗
• 自动化工作流：AI生成内容→自动分发→数据回收→策略优化闭环
• 技术选型：内容生成用智能体、客户管理和运营自动化用AI系统
• （实操练习：用四要素拆解一个运营复购场景，用AI生成一份客户运营方案）

模块五：特训层——WorkBuddy智能体与飞书AI系统手把手实战

一、WorkBuddy智能体开发实战

• 智能体能力边界与适用场景：中心化任务——一个人一台电脑就能完成的工作
• Skill技能开发全流程：需求分析→四要素梳理→提示词撰写→测试调优→发布使用
• 手把手跟做1：营销获客智能体——选题规划+文案生成+内容分发
• 手把手跟做2：销售辅助智能体——客户分析+话术生成+异议处理
• 工程化提示词写作：Markdown结构化提示词作为AI输出质量控制体系
• 知识库配套：上传企业专属资料让智能体拥有行业认知

二、飞书多维表格AI系统搭建实战

• AI系统能力边界与适用场景：网络协作型任务——多人信息提报/分析/分发
• 系统搭建五步法：后台数据库→AI字段捷径→前台表单→自动化工作流→可视化仪表盘
• 手把手跟做1：客户管理AI系统——从客户档案到转化漏斗到运营自动化
• 手把手跟做2：内容运营AI系统——从选题提报到内容生成到多渠道分发
• API接入与低成本应用：飞书关联火山引擎API扩展AI能力
• 三层架构认知：前台入口+中台引擎+后台中枢

三、特训成果验收

• 每位学员完成一个AI+增长场景的智能体技能或AI系统搭建
• 讲师一对一辅导与优化建议
• 成果现场演示与互评

模块六：战略层——AI+增长落地方法论与行动规划

一、场景梳理四部曲

• 业务普查：用"看到你→了解你→信任你"框架盘点所有增长场景
• 场景分级：可行性×影响度矩阵，高频高价值优先
• 任务梳理：四要素对每个优先场景做深度拆解
• 技术选型：三层决策树——对话式任务用大模型、中心化任务用智能体、网络协作用AI系统

二、不可能三角与双轨策略

• 不可能三角：能力强×门槛低×成本低——最多同时满足两个，判断一切AI方案的金标准
• 双轨方向：关键岗位强化人（智能体/超级个体）+ 流程化工作强化系统（飞书/稳定组织）
• AI系统生命周期：开发→测试→实施→推动→迭代，管理推动比技术开发更重要

三、企业AI+增长行动规划与成果汇报

• 每位学员现场输出一份企业AI+增长落地行动方案
• 方案内容：增长链路诊断+优先场景选择+四要素拆解+技术选型+实施路线图
• 方案汇报与讲师点评
• 关键总结：AI落地万能公式——场景梳理+技术支撑
• 【讲师简介】

  李中生 老师——AI+互联网营销实战导师

  Ø曾任：蒙娜丽莎（知名建筑陶瓷行业品牌、A股002918）   

  销售总监培训总监

  Ø曾任：百丽集团（世界500强） 城市经理 培训经理

  Ø曾任：某国际品牌（零售行业巨头）品牌总监

  Ø15年营销实操经验，10年营销培训经验

  Ø全域营销操作系统（CAP-SYSTEM）创始人

  Ø主播行为化技能提升-权威教练

  Ø红点MCN机构首席运营官

  Ø“六步解锁AI工作法”实战应用版权人

  Ø国家电投、中海油、南方航空、中国联通、中国移动、中国银行、工商银行、一汽

  集团、上汽通用、美的集团、新东方、美团等多家头部企业特聘讲师，累计培训超

  1200场，服务学员超10万人，2023-2024年度整体满意度高达98.4%

  【个人简介】

  李中生老师，十多年来，历任国际国内大中型企业培训总监、品牌总监等职务，擅长互联网营销和销售课程。课程以“结构性”和“实操性”著称，学员满意度98%以上。同时，因授课风趣幽默，富有激情，内容结构严谨，落地性强，李老师被学员誉为“最接地气的实战导师”。

  在移动互联网带来的巨变市场环境下，李老师精研线上线下打通和生意增长模式。在“新媒体营销”、“直播电商”、“私域营销”、“体验营销与服务升级”、“AI实战应用”方面，为工业品、消费、金融、医疗、酒店文旅等多个领域头部企业提供培训支持和实战辅导。

  【实战经验-部分案例】

  客户公司	项目内容	备注
  美的集团
  美的集团		辅导账号超7000个，单月发布视频超过8万条，直播场次超过4.8万场
  华帝集团	经销商新媒体获客辅导项目
  中国联通	私域营销体系搭建
  新华联集团		三个月时间，以极低成本实现企业文旅项目曝光超过4000万次，品牌和项目知名度大幅提升
  中国邮政 （新乡）	直播电商项目	从0开始，4个月时间实现区域直播成果在全国排名前三并一直保持
  雅莹集团	新媒体营销辅导	连续三年集团返聘，旗下多个品牌应用，EP雅莹私域直播晋升头部
  FILA品牌	品牌KK打造项目	3个月时间，成功打造KK超50名，为品牌跑步、排球、瑜伽、高尔夫四大产品线做专业代言
  长沙鞋企	导购主播培养项目	一个月培养主播30余名，开展直播160余场，月度业绩翻倍，粉丝导入私域持续成交
  广州服饰	门店直播站	三个月时间，打造门店直播站超120个，对应门店业绩增长超130%

  【培训经验-部分案例】

  客户公司	项目内容	备注
  工商银行	新媒体营销密码	返聘4期，覆盖超300人
  招商银行	私域营销与企微应用	2期覆盖超100人，满意度98%+ 服务内容 退款：未说明 –回放 –答疑 –作业点评 –社群 相关课程推荐 长沙AI引领教学创新培训 长沙 · 线下小班 ¥1880 约 ¥470/节 【培训+分组辅导】OpenClaw（龙虾）赋能银行信贷业务训练营 全国线上 · 待确认 待确认 课时未公开 OpenClaw（龙虾）企业实战应用与操作培训班 全国线上 · 待确认 待确认 课时未公开