名企面对面｜企业AI训战新定位：从传统“培训+实践”模式迈向智能化升级

2026培训年会上，赵凯围绕“AI训战新定位：成为组织能力生成系统”进行了主题分享。围绕AI时代企业培训的角色重塑、Skill资产构建以及组织能力生成机制等内容，他结合近年来的实践探索，分享了对于企业培训价值重构的新思考。在AI快速发展的背景下，企业培训正面临一次新的转型，而组织能力建设也正在被赋予新的内涵。

AI时代，培训部门真正的价值

是成为组织能力生成系统

过去几年，无论是企业培训还是组织发展，大家都在思考同一个问题：如何让组织经验真正沉淀下来，并持续创造价值。

围绕这一目标，越来越多企业开始从传统培训走向组织训练，通过案例萃取、最佳实践、SOP、工具模板等方式，将优秀员工的经验转化为组织资产。相比过去聚焦知识传递的培训模式，组织训练进一步将能力建设嵌入业务过程，让经验不再属于个人，而是沉淀为组织可以共享、复用的能力。

但新的问题也随之出现。很多企业花了大量时间建设知识平台、沉淀案例库、积累最佳实践，却发现这些内容往往停留在系统中，真正进入业务场景、被持续调用和不断迭代的并不多。知识完成了沉淀，却没有真正流动起来。

AI的出现，让我重新思考组织训练的价值。在我看来，AI带来的改变，并不是简单提高课程开发效率，也不是增加几个智能工具，而是为组织能力建设打开了一种新的可能——让经验真正从“沉淀”走向“流动”，从静态知识升级为可以持续调用、持续进化的组织能力。

从组织训练到AI训练，企业能力建设正在进入新的阶段

如果把企业培训的发展放在更长的时间轴来看，可以发现，不同时期解决的问题并不相同。传统培训关注的是“个人知道”。企业通过课程、考试、认证等方式帮助员工掌握知识，重点解决的是个体能力提升的问题。

随着组织越来越复杂，仅仅让员工“学会”已经不够。企业开始进入组织训练阶段，通过真实业务场景、案例共创、训战结合等方式，让团队形成共同语言、共同认知和共同工作方法，推动经验从个人走向组织。而AI的加入，则让组织训练进入了新的阶段。我更愿意把它称为“AI训练”。

如果说组织训练解决的是经验沉淀，那么AI训练解决的则是能力复制。过去，最佳实践更多以案例、文档等形式存在，虽然完成了知识沉淀，却依然是静态的。今天，借助AI的结构化能力，这些经验可以进一步完成能力封装，进入真实工作流，在不同业务场景中被持续调用、不断优化，并通过复盘形成新的能力资产。

因此，AI训练并不是对组织训练的推翻，而是在组织训练基础上的一次升级。它真正关注的，不只是知识是否被记录下来，而是能力能否被封装、调用、复用、复制，并在业务实践中持续迭代。

AI训练的核心，不是生成内容，而是生成能力

AI训练究竟应该如何开展？

在我看来，它至少包含四个关键要素：AI是底座，业务是场景，训练是机制，Skill则是最终沉淀下来的能力资产。

AI擅长信息整理、分析、生成和复盘，因此能够成为组织能力建设的重要底座；但真正决定AI价值的，不是模型本身，而是真实业务场景。所有训练都必须来源于企业正在发生的经营问题，只有围绕真实客户、真实项目、真实团队展开，AI生成的内容才具有实际意义。更重要的是，训练不能停留在课堂，而要贯穿业务全过程。资料输入、AI分析、人工判断、业务实践、复盘优化，每一次真实业务动作，都应该成为能力生成的一部分。

在这个过程中，Skill成为连接AI与业务的重要载体。很多人将Skill理解为一组提示词，但在我看来，它远不止于此。一个真正能够发挥价值的Skill，既包括业务高手的判断逻辑，也包括处理流程、输出标准、评价机制以及持续迭代的方法。它不是办公室里设计出来的流程，而是在真实业务场景中不断验证、生长出来的能力单元。只有当这些能力能够被评价、被训练、被复制、被持续优化时，经验才真正从个人资产转变为组织资产。

培训部门的未来，不是课程交付，而是组织能力生成

AI正在改变培训工作的边界。过去，培训部门更多承担课程开发、项目运营、知识整理等职责；未来，这些工作依然重要，但它们都将服务于一个更大的目标——持续生成组织能力。因此，我认为，培训人的角色也需要发生新的转变。

课程交付者，需要成长为组织能力架构师；项目运营者，需要成为训练产品设计者；经验整理者，需要进一步成为Skill资产建设者。培训部门服务的对象，也不再只是学习者，而是整个组织能力的生成和持续进化。未来，一个真正有价值的培训部门，不应该只是知识的搬运者，而应该成为企业组织能力生成的中台。

回顾过去几年，从组织训练到AI训练，我越来越深刻地感受到，AI并没有削弱培训工作的价值，反而让许多过去难以解决的问题看到了新的答案。组织经验如何沉淀？隐性知识如何萃取？最佳实践如何真正进入业务？能力如何持续复制和迭代？这些问题，都正在因为AI而拥有新的解决路径。

AI时代，培训部门真正需要关注的，不再是交付多少课程，而是能否建立起一套让组织能力持续生成、持续生长的机制。这或许也是未来企业培训最重要的竞争力。

从组织训练到AI训战，从知识沉淀到组织能力生成，企业培训正在进入一个全新的发展阶段。但新的理念如何转化为可复制的方法？新的能力又如何真正嵌入业务场景？这些问题，也是年会现场不少参会者持续关注的话题。

围绕这些实践命题，T-Talk名企案例思享会第五期将邀请赵凯继续分享“AI训战新定位：成为组织能力生成系统”。诸多年会参会者反馈对赵凯老师的40分钟分享意犹未尽，本次直播包括90分钟实践分享+30分钟互动答疑，三倍干货放送，将对AI训战的方法论框架、典型实践及落地路径进行更深入的阐释，与行业同仁共同探讨AI时代组织能力建设的新方向。