资讯 |​ 小龙虾OpenClaw我们来了 — UXPA（中国）理事会闭门培训抢鲜报道

会议时间：2026年3月19日

分享嘉宾：张劲松（UXPA中国理事 / 跨界科技CEO / 浙江工业大学副教授）

主持人：钟承东（UXPA中国用户体验协会主席 / 益普索集团客户体验研究院院长）

会议形式：UXPA闭门会议线上分享

受邀参会

2026年3月19日晚，跨界科技CEO张劲松老师受邀参加UXPA中国用户体验协会举办的关于AI智能体应用小龙虾专题的线上闭门会议，就OpenCLAW智能体的核心能力、部署方式、组织变革及人才培养等议题与业内专家展开深度交流与探讨。

在AI智能体快速发展的今天，人机协同正在成为组织运营的新形态。这次闭门会议以UXPA协会理事为主要参会嘉宾，汇聚了来自荣耀、金蝶、华中科技大学、北京服装学院、浙江工业大学、每日食品、益普索集团的各方专家，共同探讨AI智能体时代下的组织变革与人才培养之道。

核心观点

1. 智能体的三大核心要素

张劲松老师在分享中，将AI智能体的运作机制精辟地归纳为三个关键要素，这三者相互配合、协同运作，构成了AI智能体openclaw的完整能力体系：

• Soul（灵魂）

  是智能体openclaw的核心身份引擎——用户为其定义的核心身份、价值观和工作方式，决定了智能体在各种场景下的行为逻辑和决策边界。可以说，Soul决定了智能体"成为谁"。

• Memory（记忆）

  是智能体openclaw的知识沉淀系统——智能体能记住过往的对话和任务执行历史，大大减少了重复沟通的成本。这套记忆机制结合了"Heartbeat心跳机制"成为自主循环的智能体，能够有效唤醒沉睡的记忆，特别适合执行定时任务和跨任务的复杂流程。

• Skill（技能）

  是智能体openclaw的能力仓库——内置海量的自动化工作流库，覆盖数据分析、文档生成、代码编写、图片处理等丰富场景，让智能体能够真正"动手"解决问题。

"智能体的核心价值在于将企业重复性工作自动化，让员工从繁琐的事务中解放出来，专注于更有创造性、更高价值的工作。这不仅是效率的提升，更是工作方式的根本变革。"

2. 部署方式的选择

针对企业或个人最关心的部署安全问题，在会议中张劲松老师详细介绍了openclaw云端部署与本地化部署两种方案的优劣对比：

张劲松老师在讨论中特别强调：关键行业应用建议采用本地化部署，将核心数据保留在自有数据中心，这不仅是技术选择，更是出于数据安全和合规性的战略考量。企业不能只看短期成本，更需要评估数据资产的长期风险。

AI智能体驱动组织变革的新趋势

人机协作模式的探索

展望未来，张劲松老师提出组织形态将向"人机混合"模式深刻演变。在这一模式下，AI智能体可以作为员工的"数字分身"，承担大量重复性、规则性的工作，而人类则专注于创意决策、关系维护等机器难以胜任的领域。

然而他也指出挑战同样明显：智能体如何真正融入组织文化？人类员工如何与AI建立信任？人机协作的边界在哪里？这些都需要在实践中不断探索和验证。

"无论技术如何迭代，组织变革的终极目标始终是'以用户为中心'。技术是手段，服务人才是目的。我们不能为了用AI而用AI，而是要让AI真正服务于人的需求和体验。"

体验设计师的新机遇

石峰（UXPA中国华南分会委员 / 益普索产品规划&用户研究专家）老师分享了他们在团队组建方面的宝贵经验：打破传统部门壁垒，将体验创新、IT规划和业务运营三大职能合并，组建了跨领域的AI解决方案团队。

这个创新团队的构成颇具启发性——核心成员包括体验设计师（负责用户洞察和交互设计）、数据处理技术人员（数据清洗和模型训练）、大模型研究专家（算法优化）以及产品经理（需求和项目管理）。这种复合型团队成为AI落地的关键推动力，而体验设计师的能力边界得到了极大拓展。

"在当前AI技术门槛大幅降低的背景下，编写优质Prompt（提示词）的能力正在成为核心竞争力。这不仅关乎技术理解，更涉及对业务流程的深度把握和对解决方案的全局把控。体验设计师在这一过程中发挥了超预期的作用——他们天然的跨领域思维和用户洞察能力，成为连接技术与业务的关键桥梁。"

会议认为，AIGC技术最初看似要取代设计师，但AI编程的崛起反而重新激活了设计师的价值——设计师不再只是"画图的人"，而是能够借助AI工具实现从想法到完整产品的全流程落地，真正成为"产品创造者"。

高校教育如何应对 AI 智能体冲击

挑战与机遇

来自教育界的嘉宾分享了高校面临的双重挑战。卜子力（UXPA中国华南分会委员/金蝶软件（中国）有限公司用户体验部总经理）老师指出，AI正在以前所未有的速度重塑各行各业，人才定价体系正在发生根本性变化——从传统的"岗位定价"模式，逐步转向以能力为核心的"技能定价"模式。未来用人单位可能更看重你会什么技能、能解决什么问题，而非你坐在什么岗位上。

北京服装学院中国生活方式研究院院长陈晓华（UXPA中国华北分会 委员/北京服装学院 中国生活方式研究院 院长）教授则从高校视角分享了另一个维度的挑战：目前高校对AI生成内容的管控态度谨慎，无论是基金项目申请还是学术论文发表，都有相应的检测机制。这反映出学术界对AI辅助创作的接受度仍在探索阶段，如何在学术诚信与技术应用之间找到平衡，是一道难题。

应对策略

面对AI浪潮，不同类型的高校采取了不同的应对策略。陈晓华教授表示，作为应用型学校，他们积极拥抱变化，鼓励学生大胆使用各类AI工具。

"知识迭代的速度已经快到超出所有人的预期。传统的'知识灌输'模式正在失效。教育者需要教会学生如何驾驭这些工具，而不是抗拒技术浪潮。更重要的是培养学生的学习能力和适应能力，这些才是永恒不变的核心竞争力。"

张劲松老师则从企业用人的角度提出"超级个体"的培养目标：学校教育应该帮助学生建立"从想法到产品"的完整能力闭环，缩小校园学习与企业实践之间的巨大鸿沟。企业需要的是能直接上手干活的人，而不是需要重新培养的"白纸"。

UXPA协会华东分会会长张海龙（太美百纳科技有限公司创始人、首席产品官）老师补充道：

"设计师与艺术家的本质区别，在于设计的实用性导向——设计师的每一件作品，都并非单纯的艺术表达，而是要立足用户需求、服务实际场景，解决真实问题。在AI时代，从业者不必焦虑，因为'以用户为中心'的设计思维基础已经通过系统的学校教育建立起来了，这是我们的根基。"

AI智能体行业实践分享

传统行业的 AI 转型

来自传统行业的代表曾新（Fooddaily每日食品创始人）老师分享了他们在拥抱AI过程中遇到的真实挑战："传统研发流程需要经历从想法到实验室验证、从原型到小规模测试、再到放大生产的漫长迭代过程。AI确实可以极大提效验证环节，缩短从0到1的周期，但物理世界的产品落地速度往往跟不上技术更新的节奏——供应链、工艺、设备都需要时间调整，这是物理世界的刚性约束。"

钟承东主席（UXPA（中国）主席/益普索用户体验研究院院长）补充强调，在技术平权已成趋势的今天，对业务的深度理解和场景落地能力正在成为比技术本身更稀缺的竞争力。很多企业不缺技术，缺的是把技术和业务场景有效结合的能力。

创新视角的实践

欧阳俊遐（UXPA中国理事、零售体验负责人/荣耀全球新零售体验与解决方案部部长）老师从荣耀新零售业务视角分享了AI营销交付应用小龙虾的实战经验："传统营销场域需要多工种、多角色协作，周期长、沟通成本高，现在小龙虾openclaw智能体介入显著提高了组织内部的高效运作。而现在，借助AI工具创造过程，如何达成爆款内容创造仍然依赖于有体验感知能力专业人士的创造性。

面向AI编程对传统开发团队影响，胡博（益普索技术总监）老师分享到：AI编程几乎已经介入目前程序开发团队的100%流程，但是仍需要两个前提：一是清晰的需求定义，二是合理的设计原则。如果一开始就明确开发规范和边界条件，AI出错的概率也就是AI幻觉会大幅降低。"

胡博老师还提到，传统需求评审流程现在也可以由AI参与协同——AI能在短时间内完成模块设计初稿并进行确认，大大提升了效率。但最终的把关仍然需要人类来完成，特别是可靠性检查和概要设计阶段，人的经验判断不可或缺。

嘉宾观点集锦

张劲松  

UXPA（中国）理事 / 跨界科技CEO / 浙江工业大学副教授

新技术值得我们主动尝试，保持开放的心态尤为重要——与其观望犹豫，不如先主动学习、再落地实践，在探索中筛选出真正适配自身需求、能创造价值的技术。

钟承东

UXPA（中国）用户体验协会主席 / 益普索用户研究院院长

任何事物的发展，最终都会演化出适配当下时代与场景的模式。在技术平权已成趋势的今天，相较于单纯掌握技术本身，对业务的深度理解和场景落地，更成为核心竞争力。

石峰  

UXPA（中国）华南分会委员 / 益普索产品规划&用户研究专家

未来，体验设计师将扮演愈发重要的角色。这一群体的核心优势在于，既具备系统的产品思维，又能精准捕捉用户需求，在技术与用户之间搭建起高效的连接桥梁。

卜子力

UXPA（中国）华南分会委员 / 金蝶用户体验部门总经理

AI 正以不可逆转之势重塑各行各业，随之而来的，可能是人才定价体系的深刻变革——从传统的"岗位定价"模式，逐步转向以能力为核心的"技能定价"模式。

张海龙 

UXPA（中国）华北分会 会长 / 太美百纳科技有限公司创始人、首席产品官

设计师与艺术家的本质区别，在于设计的实用性导向。设计师的每一件作品，都并非单纯的艺术表达，而是要立足用户需求、服务实际场景，实现功能与体验的统一。

陈晓华 

UXPA（中国）华北分会 委员 / 北京服装学院 中国生活方式研究院 院长

这类 AI 工具就像一个"万能插件"，具备极强的兼容性，能够灵活接入各类现有工具或 APP，无需重构体系，就能助力我们高效实现各类目标、解决实际问题。

曾新

Fooddaily每日食品创始人

当前技术更新迭代的速度日新月异，但物理世界的产品落地，往往受限于各类现实条件，其推进节奏，常常难以跟上技术更新的步伐。

结语

本次闭门会议汇聚了来自企业、高校、研究机构的多元嘉宾，从不同视角深度探讨了AI智能体时代的组织变革与人才培养这一前沿议题。与会者一致认为，2025-2026年将是AI智能体工具快速迭代的关键窗口期，这为各行各业都带来了前所未有的机遇与挑战。

对于设计师群体而言，这是一个价值重塑的机遇期——当AI承担了更多执行层面的工作后，具备用户思维和专业能力的人才将能够发挥更大的战略价值。设计师不再是单纯的"执行者"，而是成为连接技术与业务、创造真实价值的"决策参与者"。

未来已来。拥抱变化、主动学习、持续进化，或许是我们应对AI时代最佳的选择。

🦞 小龙虾OpenClaw培训面向UXPA会员或UDXA高校参赛师生开放！

截止：2026年 4月 3 日 12:00 | 下一期培训主题：🎯 OpenClaw 智能体实战训练营—从"工具使用者"到"超级OPC个体"的进阶之路。

完