AI赋能招生新势能！晋中信院品宣团队共学数字传播与声誉管理

360教育在线声量运营部总监朱琳以《存量舆情时代，高校如何用精准管控规避声誉危机》为题，深入剖析当前高校舆情管理面临的严峻挑战。她提出，05后考生依赖社媒自主搜索院校信息，第三方评价成为报考关键参考，网络负面信息易被算法放大、反复“复活”，搜索首页负面信息将直接降低考生咨询意愿，严重影响招生成效。她结合高校舆情案例（如“避雷”“宿舍环境差”等），详细讲解负面信息传播规律，重点介绍了实时监测、分级处置、内容对冲三大核心举措：依托AI监测系统实现全平台7×24小时预警；小红书负面信息优先屏蔽，其他平台及时下架；重大舆情通过正向内容对冲稀释影响。同时分享舆情周报、月报分析体系，为学校构建全流程舆情管控闭环提供实操方案。

此次专题培训会为学校品宣团队搭建了优质学习交流平台，进一步明晰了数字化招生宣传背景下新媒体运营与学校品牌管理的核心逻辑及实操路径。下一步，学校将积极借鉴经验，结合招生宣传实际优化宣传策略、完善声誉管控机制，深耕新媒体宣传阵地、筑牢网络口碑防线，以数字化、智能化手段赋能招生工作，助力学校招生宣传工作高质量发展。